Política de Privacidade

Vigente desde 20 de outubro de 2026.

Esta política explica quais dados pessoais a P3 Destilados trata, para quê, com quem eles são compartilhados e como você exerce os seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD). Ela vale para este site (p3destilados.com.br), para o portal do cliente, para o nosso sistema de gestão e para o atendimento e a cobrança pelo WhatsApp.

1. Quem somos

“P3 Destilados” é o nome comercial das empresas abaixo, que atuam como controladoras dos dados de seus respectivos clientes:

Endereço: SEPS 705/905, Conjunto A, Loja 38, Asa Sul, Brasília, DF, CEP 70390-055.
Contato para assuntos de privacidade e dados pessoais: financeiro@baccodistribuidora.com.

2. Quando você visita este site

• Sem cadastro, sem cookies e sem rastreamento. O site não pede login, não grava cookies no seu navegador e não usa ferramentas de publicidade ou de análise de audiência.
• Formulário de degustação. O que você digita no formulário não é enviado para nós pelo site nem fica guardado nele. Ao tocar no botão, o site apenas monta uma mensagem e abre o WhatsApp no seu aparelho. Os dados só chegam até nós se você enviar essa mensagem, e a partir daí seguem as regras de conversas pelo WhatsApp desta política.
• Serviços que o seu navegador acessa ao abrir o site. Para exibir a página, o seu navegador se conecta a serviços de terceiros, que recebem dados técnicos como o endereço IP e o tipo de navegador, conforme as políticas deles:
  • Vercel: hospedagem do site, com registros técnicos de acesso;
  • Google Fonts: tipografia do site;
  • Cloudflare (cdnjs): biblioteca usada pelo mapa;
  • OpenStreetMap: imagens do mapa.
• Mapa de clientes. O mapa mostra quantas casas atendemos em cada bairro. Ele não exibe nome, endereço nem qualquer dado que identifique um cliente.
• Links para outros sites. Links para fontes de pesquisa, redes sociais ou outros sites levam para páginas que têm as próprias políticas de privacidade.

3. Quais dados tratamos de clientes e interessados

• Contato comercial: nome, estabelecimento, cidade, bairro, telefone/WhatsApp e o que você nos contar sobre o seu negócio quando pede uma degustação ou fala com um consultor.
• Cadastro do cliente: razão social, nome fantasia, CNPJ, inscrição estadual, endereço, nome, telefone/WhatsApp e e-mail do comprador e do contato financeiro.
• Pedidos e documentos: pedidos, itens, notas fiscais, boletos, códigos PIX, pagamentos, vencimentos e comprovantes de pagamento enviados por você.
• Conversas pelo WhatsApp: número de telefone, nome de perfil, conteúdo das mensagens (texto, arquivos e imagens), data e hora.
• Uso do sistema e do portal: registros de acesso necessários à segurança.

Não coletamos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria). Vendemos bebidas alcoólicas: não vendemos para menores de 18 anos e não tratamos dados de menores de idade.

4. Para que usamos os dados

• Responder quem nos procura, agendar degustações e apresentar nossos produtos.
• Receber e entregar pedidos, emitir notas fiscais e boletos/PIX.
• Avisar sobre boletos a vencer e vencidos, enviar 2ª via, receber comprovantes e negociar débitos em aberto.
• Atender pelo WhatsApp, inclusive por um assistente virtual com inteligência artificial, que consulta os dados do seu cadastro e dos seus títulos para responder. Você pode pedir para falar com uma pessoa da nossa equipe a qualquer momento.
• Avaliar o limite de crédito para vendas a prazo.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

5. Bases legais

Tratamos os dados com base em procedimentos preliminares e na execução do contrato de compra e venda, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), no exercício regular de direitos, inclusive em cobrança (art. 7º, VI), na proteção do crédito (art. 7º, X) e no legítimo interesse da empresa em lembrar e atender seus clientes (art. 7º, IX).

6. Com quem compartilhamos

Somente com fornecedores necessários para prestar o serviço, que tratam os dados conforme nossas instruções:

• Meta Platforms (WhatsApp Business Platform): envio e recebimento de mensagens;
• Banco Inter: emissão e baixa de boletos e PIX;
• Focus NFe: emissão de notas fiscais eletrônicas;
• Conta Azul: gestão financeira;
• Google (Firebase) e Vercel: hospedagem do site, do sistema e dos dados;
• Anthropic: processamento das mensagens pelo assistente virtual.

Também informamos dados a órgãos públicos quando a lei exige (por exemplo, Receita Federal e Secretarias de Fazenda, nas notas fiscais). Não vendemos dados pessoais. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Enquanto durar o relacionamento comercial e, depois dele, pelos prazos exigidos em lei. Documentos fiscais e financeiros, por exemplo, são guardados por no mínimo 5 anos. Conversas de WhatsApp são guardadas enquanto houver relacionamento ou débito em aberto e depois excluídas, salvo quando necessárias para o exercício de direitos. Se você nos procurou e não se tornou cliente, pode pedir a exclusão do seu contato a qualquer momento.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, pedir portabilidade, saber com quem compartilhamos e se opor a um tratamento. Para isso, escreva para financeiro@baccodistribuidora.com. Respondemos em até 15 dias. Veja também as instruções para exclusão de dados.

9. Mensagens pelo WhatsApp

Enviamos mensagens apenas sobre o seu relacionamento com a P3 Destilados: atendimento comercial, pedidos, notas, boletos, pagamentos e cobranças. Para não receber mais mensagens automáticas, responda PARAR na conversa. Isso não cancela débitos em aberto, que poderão ser tratados por outros meios.

10. Segurança

Os dados ficam em sistemas com acesso por login, restrito às pessoas que precisam deles para trabalhar, com comunicação criptografada. Em caso de incidente de segurança que possa trazer risco relevante, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão comunicados.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre neste endereço, com a data no topo.